営業ノルマ達成のために、見守りの必要がない同居の父母や祖父母に、郵便局員さんも見守りサービスを利用していたのよ。
郵便局員さんも犠牲者よね。
身近に感じていた郵便局に裏切られたっていう気持ちじゃない？
どんな見守りサービスなのか調べて、なんで加入数が増えなかったのか考えてみよう！
80代の母親を持つ、中学校からの同級生の私たち。
そんな私たちは、郵便局の見守りサービスを調べてみました。
《登場人物》
はっぴぃ・チーちゃん・マーちゃん・シューたん
1. 郵便局の見守りサービスで見守る方法は3つあり！
順番に説明していくわね！
そして、30分程度の会話をして、体調や食事・睡眠など10項目を質問して生活状況を確認するの。
毎日指定した時刻になると、自動音声サービスで体調確認の電話が来るの。
電話をもらってもうれしくないし、なんだか味気ないわね～。
私が見守られる側だったら、途中から電話に出なくなりそう。
有料だけど利用できるの。
でも、あくまでも「みまもり訪問サービス」や「みまもり電話サービス」を利用している人限定なのよ。
ちょっと手間がかかるよね。
だけど、月額料金以外にも駆けつけ料金がその都度かかるの。
2. 郵便局のみまもり訪問サービスはどんな人に適しているの？
だから、親が人と話す機会が少なくて、寂しさを感じていないか心配な人。
人って自分の話を聞いてもらいたいっていう欲求がすごくあるよね。
たとえば悩みごとがあっても、聞いてもらえるだけでゆっくりするからね。
それに、今日はだれか家に来るって思うだけで身なりを整えたり、家の中を掃除したり。
そういったことが脳を刺激して、生活にハリが出るんじゃない？
チーちゃんいいこと言うわ～
3. 郵便局の見守りサービスの費用はいくら？
サービスの内容と費用が釣り合っていなかったからじゃないの？
| サービス名 | 月額（税込） |
| みまもり訪問サービス | 2,750円 |
| みまもり電話サービス（固定電話） | 1,078円 |
| みまもり電話サービス（携帯電話） | 1,298円 |
| 駆けつけサービス （オプション） | プラス880円 |
| 駆けつけ依頼時 （1時間以内） | 5,500円 |
ちょっと高いんじゃないの？
それなら、なんとか時間みつけて電話して、親が元気かどうか確かめた方がいいわ～
その方がきっと親も喜ぶわ。
だから仕方ないかもしれないけど、やっぱり高いって感じるわね。
だから、それだけに頼るのも不安よ。
「駆けつけサービス」は、「みまもり訪問サービス」や「みまもり電話サービス」を契約しないとダメだし
4. ふるさと納税の返礼品に使われはじめた郵便局の見守りサービスのゆくえは？
立場の弱い高齢者が犠牲になってしまって悲しいし、腹立たしいよ。
でも、不適切な契約が行われていたのが発覚して、郵便局の信用も信頼もまったく失われてしまったね。
失った信頼を回復していくのは、並大抵のことじゃないよね。
5. 郵便局のみまもりサービスのまとめ
できることなら、もっと回数が多いといいのですが。
月に1回の見守りだけでは不安だからといって、オプションの駆けつけサービスをつけるとなおさら費用が高くなります。
だから、「郵便局ではこのようなサービスがあるよ」と紹介することはできますが、今のままでは、おすすめするのはむずかしいです。
2020年1月一連の経営責任を取るため、郵政グループの3社（日本郵政・日本郵便・かんぽ生命）の社長が辞任し、新社長が就任しました。
郵便局のみまもりサービスも、郵便局員さんが「離れて暮らす自分の親にも利用したい」と思えるようなサービスになるよう、改善をしていただきたいものです。
